Verklaring over toegankelijkheid
Wij willen dat onze webshop door iedereen gebruikt kan worden – ongeacht lichamelijke vaardigheden of technische hulpmiddelen. Op deze pagina leggen we uit waar we op dit moment staan.
Toepassingsgebied
Deze verklaring geldt voor de website www.asviva.de van AsVIVA Brands GmbH inclusief de webshop.
Stand van overeenstemming met de vereisten
De maatstaf zijn de vereisten van de Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) en de bijbehorende verordening (BFSGV). Inhoudelijk baseren wij ons op de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versie 2.1, conformiteitsniveau AA, waarnaar de Europese norm EN 301 549 verwijst.
Deze website voldoet gedeeltelijk aan de genoemde vereisten. De hieronder vermelde onderdelen zijn nog niet volledig toegankelijk.
Beschrijving van de dienst
Via deze webshop bieden wij fitnessapparaten, e-bikes en accessoires te koop aan. U kunt producten zoeken en vergelijken, in de winkelwagen plaatsen en bestellen, de verzendstatus volgen en retourzendingen en reparaties melden. Alle essentiële gegevens van een product – prijs, beschikbaarheid, verzendkosten, technische gegevens – zijn als tekst beschikbaar en daarmee ook toegankelijk voor voorleesprogramma's.
Wat al is gerealiseerd
- Alle afbeeldingen die informatie bevatten, hebben een tekstalternatief.
- Afbeeldingslinks in de hoofdnavigatie noemen hun doel in duidelijke tekst, zodat voorleesprogramma's ze in een linklijst onderscheidbaar weergeven.
- De paginastructuur is opgebouwd via kopteksten; per pagina is er precies één hoofdkop.
- De pagina's zijn ontworpen voor verschillende schermformaten en kunnen worden vergroot zonder dat er inhoud verloren gaat.
- Prijzen, verzendkosten en levertijden staan als tekst naast het product.
Bekende beperkingen
De volgende punten zijn ons bekend en nog niet volledig opgelost:
- Bij bediening met het toetsenbord is de huidige positie niet op alle elementen duidelijk zichtbaar.
- Op enkele onderdelen verspringt het kopniveau, bijvoorbeeld tussen koptekst en voettekst.
- Het bestelproces (winkelwagen en kassa) is nog niet volledig gecontroleerd. Losse formuliervelden zouden hun betekenis mogelijk niet duidelijk aan voorleesprogramma's doorgeven.
- Geïntegreerde inhoud van derden (zoals betaaldiensten en video's) valt niet onder onze controle; de toegankelijkheid daarvan kunnen wij niet garanderen.
- PDF-documenten zoals handleidingen zijn nog niet overal toegankelijk gemaakt. Wij stellen de inhoud op verzoek graag in een toegankelijk formaat aan u beschikbaar.
We werken eraan om deze punten op te lossen en controleren de shop continu.
Opstellen van deze verklaring
Deze verklaring is opgesteld op 7 augustus 2026. De basis is een technische controle van de openbaar toegankelijke pagina's aan de hand van de bovengenoemde criteria.
Barrière melden – wij luisteren
Is u iets opgevallen dat u niet kon gebruiken? Laat het ons weten. Wij zorgen ervoor en helpen u in de tussentijd graag persoonlijk verder – ook telefonisch bij de bestelling.
AsVIVA Brands GmbH
Borsigstraße 4, 41541 Dormagen
Telefoon: +49 2133 868 88 12
E-mail: legal@asviva.de
Handhavingsprocedure
Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u contact opnemen met de bevoegde markttoezichtautoriteit:
Markttoezichtsinstantie van de deelstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten – publiekrechtelijke instelling (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
Telefoon: +49 391 567 6970
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
